Le service Bastion permet aux gestionnaires de services numériques de fournir un accès distant à leurs partenaires afin que ceux-ci puissent accéder à des serveurs UNIGE de manière sécurisée (authentification forte MFA) depuis l'internet sans avoir à les exposer directement (IP publique). Le service Bastion aide à répondre à des problématiques de télémaintenance, de support et d'aide à l'installation en distanciel au travers des protocoles SSH et RDP.
Le service Bastion propose également sur demande une partie d'audit via la génération hebdomadaire de rapport d'utilisation à destination des gestionnaires du service cible.

Public cible

• Les collaborateurs/trices de l'UNIGE gérant un service numérique

Prérequis

• Disposer d'un compte ISIs.
• Activer le service ISIs+
• Être responsable d'une ressource numérique

Règles

• Conditions de service
• Charte d'usage des ressources numériques
• Conditions d'accès aux ressources numériques

• Règles générales de sécurité

Utiliser le service

• Comment obtenir un accès bastion pour un prestataire
• Comment configurer le client SSH et RDP pour utiliser le bastion

Obtenir une prestation

Demande d’ouverture et question sur le service

En cas de difficultés

Accéder à la base de connaissance

En cas de panne, anomalie, problème

• En priorité, via Digital Workplace : Soumettre un incident
• Vous pouvez également contacter le Centre d'Accueil des Demandes (CAD)