Plusieurs experts informatiques de l'UNIGE sont à votre service pour installer et configurer votre matériel institutionnel.

Ce service couvre l'ensemble des équipements relatifs à votre environnement de travail (ordinateur, laptop, tablette, ...). Il vous permettra d'accéder aux services numériques de l'UNIGE aux travers de ressources telles que son réseau, son système d'impression et ses nombreux outils informatiques.

Public cible

• Les collaborateur-trice-s externes en mission à l'UNIGE.
• Les collaborateur-trice-s de l'UNIGE.

Règles

• Conditions de service
• Charte d'usage des ressources numériques
• Conditions d'accès aux ressources numériques

• Ce service est fourni uniquement dans le contexte professionnel de l'UNIGE, sur du matériel institutionnel.

Utiliser le service

• Soumettre une demande d'installation ou de commande de matériel
  tel que par exemple ordinateur, imprimante, etc.

En cas de panne, anomalie, problème

• En priorité, via Support-SI : Soumettre un incident, une demande d'assistance
• Vous pouvez également contacter le Centre d'Accueil des Demandes (CAD)